Vol.55 地域ナンバーワン

【東京都 N様 中野区で土地を購入しました】
営業担当さまの誠意、これに、実務経験が加われば貴社の総合力は地域ナンバーワン業者となることを確信しました。ローン申込について、都市銀行のローンプラザとの連携はやや不十分に感じましたが、今後も仲介業界の仲間としてまた、自宅探しでのご縁があった者として、私と末永いお付き合いをお願いいたします。プロフィール
N氏 40歳代 職業:大手不動産業
家族構成:2人
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◆担当スタッフより ホームアドバイザー:上山裕◆
ローン申し込み業務に関して、銀行との連携でN様にご迷惑をお掛け致してしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、N様より頂いた助言を経験として私も成長していこうと考えております。
ご主人様は不動産関係のプロでしたので、ご案内中も未熟である私にN様ご夫婦の優しい言葉とご指摘をいくつも頂き逆に勉強させていただきました。
N様ご夫婦の素敵な住宅探しにご協力出来た事がとても嬉しく思い、この後のN様ご夫婦の
素敵なお住まいが完成いたします事を心より楽しみにしております。
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① 寿家の営業対応について
寿家さんからの価格のご提案が坪150万円という水準は、私たちの期待水準であったこと、また、物モト業者への指値交渉も迅速に折衝して頂いた経緯にはとても満足でした。
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② 寿家の契約までの対応について
価格交渉を含めて、購入の申し込みから成約まで1週間という期間が素早いもので大変満足でした。
売却準備を売主が6月からしていた事情もあり、売主が準備していた売却条件や関連資料に過不足がなく、満足のゆく契約であったと思います。
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③ 寿家の決済までの対応について
ローン申込について、都市銀行のローンプラザとの連携はやや不十分に感じました。
この件については、今後の課題として銀行との実務の連携を更に図ってくださいますようお願いします。同じことは銀行にも言えます。銀行を指導して下さい。
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④ 以上を総合した感想
堀之内社長のリード、営業担当さまの誠意、これに、実務経験が加われば貴社の総合力は地域ナンバーワン業者となることを確信しました。
○○系不動産地域店にとっては、手ごわい相手の出現と思います。
今後は仲介業界の仲間としてまた、自宅探しでのご縁があった者として、私と末永いお付き合いをお願いいたします。
私が手がける法人営業というと、どこかドライなワリキリがあって、face to faceの付き合いがしづらいと思われがちです。
実は、普段から当方もそれは感じています。が、少なくとも私は、営業の最後の決めては「人と人」の付き合いの深さだと信じています。
人間同士の信頼に基づく営業を一緒にやっていきましょう。
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⑤その他
貴社の益々のご繁栄と皆様のご健康を心よりお祈りして、アンケート回答といたします。上山さん、どうぞ、幸せな家庭を築いてくださいね、いろいろとどうもありがとうございました。




